乐普纳服务:
1. 产品一年免费维修服务
在购机之日起本产品享受一年的免费保修服务,在此期间,除人为损坏外,产品出现任何故障,我公司将派遣服务人员到现场进行维修,您不需要支付维修所需的元件费,维修手续费及其他任何费用。
2. 产品配件一年包换服务
a.有完整的产品保修卡;(保修卡上有“购机日期”,在代理商或经销商购买的机器还必须有商家的公章);
b.购机之日起一年内,正常使用中产品出现了故障(即非人为故障);
c.无擅自拆机或其它人为引起的故障。
只要符合以上条件就可将产品配件寄回本公司售后服务部(运费自理),我们在收到你寄来的配件后将在24小时内将新产品寄出(此运费由我们公司支付)。
3. 产品终身维护服务:
购机之日起一年后产品出现故障需要维修时,你只需支付维修所需的元件费、服务人员路费及低廉的维修费用。
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